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ヒルトンのタイムシェアはなぜ説明会で販売するのか?
by Jimu Furuta

 ご存知の人も多いかと思いますが、ハワイでヒルトンの90分の販売説明会に参加すると金一封がもらえます。夫婦で年収の合計が750万円以上であれば参加可能です。これが販売説明会に参加する際の案内と条件です。では、なぜヒルトンはこの手法を使って販売するのでしょうか?

 

●ヒルトン90分販売説明会の素晴らしさ


リゾート販売会社にとっては、販売コストがどの位押さえられるかが一番の懸念材料です。
特に不況時に強いと言われるタイムシェア会社は、その体質が過去業界の成長を支えてきたと言っても過言ではありません。
宣伝費をかけて豪華なパンフレットを作る。日本ではよくある手法ですがタイムシェア会社はこの手法をもっとも嫌います。
それは、広告や宣伝費を掛けても売れるという保証がなく、場合により赤字になる可能性がある
こと。そして、ヒルトン販売説明会では、リゾート会社が確実にマーケティング活動をマーケットに合わせて機敏に動かしていくことができます。

 

 

●不況に強いヒルトンのマーケティングと販売手法


ヒルトンの販売員やマーケティングのスタッフは基本的に歩合制の給与体系です。
ですから人件費が固定費ではなく、変動費として扱われており売れなければ掛からない費用というように工夫されています。
この体制は日本の企業にはなじみが少ないですが、アメリカでは多くのセールスマンは業種に関わらず歩合制です。
この体制は優秀な販売員を集めるには最も有効と言えるでしょう。

 

●狩猟民族が考え出した確実な販売手法


販売説明会で売り切る。
これがタイムシェア販売の基本であり、アメリカのリゾート会社はどこも同じ手法です。いわば業界のスタンダードにもなっています。
ヒルトンのタイムシェア販売員は野球選手の打率やゴルファーの平均飛距離と同じように、この販売説明会の成約率に違いがあります。
きちんとした集客が見込めれば、ある一定の販売が見込めるわけです。
いちかばちかの広告宣伝という手法とは異なるわけです。

 

とは言うものの不景気風が止まない昨今ですので、影響がないわけではありません。
ヒルトンのこの販売プレゼンテーションで衝動買いをした人の中で、多くの人が手放したいと思うのもこのように景気の悪い時期です。
是非、リセールを活用して賢いリゾートライフを実現してもらいたいものです。

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